“Si no estás en internet, no existes”
¿Cuántas veces no hemos escuchado esta frase? Sin embargo la realidad, después de vertiginosos cambios a los que las empresas y el mundo se han sometido a través de la crisis mundial pandémica, a evolucionado a “Si no estás en internet, y no te diferencias, no existes”.
La Diferenciación, en este mar de competencias, es la clave y el reto actual. No sólo hay que estar en internet, también necesitamos ser reconocidos y recordados.
¿Cómo podremos lograrlo?
Valoremos dos elementos esenciales para la Diferenciación, y veremos de frente datos concretos que nos permitan tener un panorama más claro y alternativas congruentes para “subirnos al barco” de la presencia digital.
TENDENCIA.
La tendencia en marketing digital puede medirse -y se hace- a través de diversos estudios y análisis. Nunca antes fue tan fácil tener acceso a datos precisos sobre los movimientos del mercado, lo que los clientes (reales y potenciales) quieren realmente, sus lugares de compra, sus hábitos, sus preferencias e incluso horarios.
Los reportes analíticos de las redes sociales ofrecen un verdadero tesoro de información a las empresas, sumados a los estudios profundos de los organismos dedicados a ello. No podemos desaprovechar esta oportunidad para conocer la tendencia del mercado y encontrar nuevos canales para llegar a él.
De acuerdo a estudios de IAB México iabmexico.com y Kantar kantar.com (líderes mundiales en estadísticas, conocimientos y datos para el crecimiento empresarial y de marketing digital) la tendencia entre los internautas mexicanos se presenta de la siguiente manera:
·El internauta mexicano promedio cuenta con 4.83 dispositivos para conectarse a internet (entre teléfonos celulares, pantallas, computadoras, consolas de videojuegos, tablets).
·7 de cada 10 internautas declaran estar dispuestos a comprar por internet.
·Su actividad en la red se desglosa de la siguiente manera:
·De estos usuarios, el 69% sigue a una marca por las siguientes razones:
Es importante valorar estas 5 afirmaciones anteriores, ya que son la pauta que nos muestra el camino a seguir en la estrategia de marketing digital y redes sociales, tomando en cuenta el altísimo porcentaje (87%) de internautas que utilizan éstas últimas en su actividad cotidiana por la red.
En cuanto a los contenidos consumidos, podemos hacer esta distinción:
De este contenido, los formatos más aceptados son los siguientes:
Videos 49%
Imágenes 36%
Leer 49%
Escuchar 12%
Por último, para dejar más clara la tendencia de hábitos del usuario en el ámbito de la publicidad digital:
31% siempre le pone atención a la publicidad
62% a veces le pone atención y a veces no
7% no le pone atención a la publicidad
Con estos números, es relevante enfatizar que el 93% de los usuarios están abiertos en menor o mayor medida a recibir publicidad en redes sociales o medios digitales. ¡Prácticamente todos!
Ahora bien, aquí entra el siguiente factor de la ecuación para la diferenciación: la estrategia, de la cual hablaremos en la Parte 2 de este artículo ¡no te lo pierdas!
